Hvordan kontakter jeg dere?
Du når oss via e-post på info@evasgarderob.com. Vi er tilgjengelige døgnet rundt, alle dager, og hjelper deg gjerne med spørsmål eller funderinger.
Hva gjelder for returer og refusjoner?
Vi har en 60 dagers passformgaranti: du har 60 dager fra du mottok varen på deg til å be om en annen størrelse hvis den ikke passer helt. Dessuten har du 60 dagers åpent kjøp og din lovbestemte angrerett.
Finnes det varer som ikke kan returneres?
Enkelte varer omfattes ikke av garantien, for eksempel salgsvarer, gavekort og varer som er skadet ved feilaktig bruk eller vedlikehold. Er du usikker på en viss vare? Ta kontakt. Din lovbestemte angrerett og reklamasjonsrett gjelder alltid.
Hva gjør jeg hvis varen min er skadet eller feil?
Kontroller varen når den kommer frem og kontakt oss direkte på info@evasgarderob.com hvis den er skadet, ødelagt eller feil. Vi går gjennom saken og løser det så raskt som mulig.
Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer behandles normalt innen 1–3 virkedager og leveres deretter i Sverige innen 3–9 virkedager. Frakt er alltid gratis. Les mer på siden Frakt og levering.
Kan jeg bytte?
Ja, vi tilbyr direkte bytter og vår 60 dagers passformgaranti. Kontakt info@evasgarderob.com så ordner vi en erstatningsstørrelse.