Hur kontaktar jag er?
Du når oss via e-post på info@ingasgarderob.com. Vi är nåbara dygnet runt, alla dagar, och hjälper dig gärna med frågor eller funderingar.
Vad gäller för returer och återbetalningar?
Vi har en 60 dagars passformsgaranti: du har 60 dagar från att du tog emot varan på dig att begära en annan storlek om den inte passar riktigt. Dessutom har du 60 dagars öppet köp och din lagstadgade ångerrätt.
Finns det varor som inte kan returneras?
Vissa varor omfattas inte av garantin, till exempel reavaror, presentkort och varor som skadats genom felaktig användning eller skötsel. Är du osäker på en viss vara? Hör av dig. Din lagstadgade ångerrätt och reklamationsrätt gäller alltid.
Vad gör jag om min vara är skadad eller felaktig?
Kontrollera varan när den kommer fram och kontakta oss direkt på info@ingasgarderob.com om den är skadad, trasig eller fel. Vi går igenom ärendet och löser det så snabbt som möjligt.
Hur lång är leveranstiden?
Ordrar handläggs normalt inom 1–3 arbetsdagar och levereras i Sverige sedan inom 3–9 arbetsdagar. Frakten är alltid gratis. Läs mer på sidan Frakt och leverans.
Kan jag byta?
Ja, vi erbjuder direkta byten och vår 60 dagars passformsgaranti. Kontakta info@ingasgarderob.com så ordnar vi en ersättningsstorlek.