Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan nå os via e-mail på info@ingasgarderob.com. Vi er tilgængelige døgnet rundt, alle dage, og hjælper dig gerne med spørgsmål eller overvejelser.
Hvad gælder for returneringer og tilbagebetalinger?
Vi har en 60 dages pasformsgaranti: du har 60 dage fra du modtog varen til at anmode om en anden størrelse, hvis den ikke passer helt. Derudover har du 60 dages returret og din lovbestemte fortrydelsesret.
Er der varer, der ikke kan returneres?
Visse varer er ikke omfattet af garantien, såsom udsalgsvarer, gavekort og varer, der er blevet beskadiget ved forkert brug eller pleje. Er du usikker på en bestemt vare? Kontakt os. Din lovbestemte fortrydelsesret og reklamationsret gælder altid.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller defekt?
Kontroller varen, når den ankommer, og kontakt os straks på info@ingasgarderob.com, hvis den er beskadiget, i stykker eller forkert. Vi gennemgår sagen og løser den så hurtigt som muligt.
Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer behandles normalt inden for 1–3 arbejdsdage og leveres derefter i Sverige inden for 3–9 arbejdsdage. Fragten er altid gratis. Læs mere på siden Fragt og levering.
Kan jeg bytte?
Ja, vi tilbyder direkte ombytning og vores 60 dages pasformsgaranti. Kontakt info@ingasgarderob.com, så sørger vi for en erstatningsstørrelse.